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Entrevistas CDNN-23
Instacredit accede resolver problemas con sus clientes
Noel Villalta Chan, gerente de país de la micro financiera Instacredit, Douglas Díaz, asesor legal y Cuauhtémoc Alemán, oficial de atención al usuario, participaron en el programa Entrevistas CDNN 23, junto a Gustavo Ortega, subdirector del Indec y Freddy Hernández, responsable de proyectos.
Los funcionarios de Instacredit, aprovecharon la oportunidad brindada, para dar a conocer con detalle sus operaciones y para evacuar dudas e inquietudes, debido a las 44 denuncias interpuestas en el Instituto de Defensa de los Consumidores (Indec), de las cuales 17 ya han sido resueltas. Noel Villalta, reconoció que ellos han cometido errores como empresa, pero están comprometidos con mejorar e incorporar un nuevo proceso de atención al cliente, para que los usuarios puedan aclarar sus dudas y quejas. Villalta, afirmó que ellos son una empresa "con alma", ya que son la última alternativa para costear gastos funerarios, pago de facturas y pago de colegiaturas, para clientes que no tienen acceso a la banca.
Cuauhtémoc Alemán, indicó que su función principal es apoyar un proceso de mejora continua y dar solución a los 27 casos restantes, además de reunirse cada dos meses con el Indec, esto como parte del compromiso de Instacredit en el tema de mejorar la atención a los clientes. Agregó que están comprometidos con optimizar la capacitación de sus empleados, incluyendo una sección de quejas y sugerencias en su página web, abriendo una sala amplia y cómoda para que el usuario sea bien atendido. Douglas Díaz, asesor legal de Instacredit, mencionó que antes los créditos estaban regidos por la voluntad de las partes, pero que a partir de Junio del 2014, Instacredit cambió su forma de trabajo, para cumplir con la ley 842. Recalcó que esto no invalida los contratos ni las deudas, solamente las cláusulas abusivas que no estén contenidas en la misma.
Elecciones primarias entre partidos
consolida a la oposición
Alfredo César Aguirre, presidente del Partido Conservador, durante su participación en el programa Entrevistas CDNN 23, dirigido por Plinio Suárez García y acompañado del periodista Adolfo Pastrán Arancibia, dio a conocer que hoy viajará a Madrid, para participar en el Congreso de los Partidos de Europa, y luego viajará a Marruecos, para participar en el Congreso de los Partidos Conservadores, sin descartar durante su intervención, una posible alianza con el PLC y el PLI, ya que para él "la oposición no debe ir fragmentada" a la contienda electoral.
César Aguirre, indicó que Unidad Democrática es parte de un acuerdo firmado por su persona en calidad de presidente del Partido Conservador (PC), Moisés Hassan por el Partido Acción Ciudadana (PAC), Pedro Reyes por el Partido Liberal Independiente Histórico (PLI-H), José Esteban González, por el Partido Social Cristiano (PSC) y Luis Medal por el Movimiento Tres Revoluciones. Añadió, que las elecciones primarias son un proceso muy importante que da credibilidad y unidad dentro de los partidos políticos, y enfatizó que el Partido Conservador, apoya que este proceso sea una realidad inmediata.
Comentó que para él, este es el mecanismo más efectivo para consolidar a la oposición alrededor de una propuesta de nación. Para ello, ya se ha creado el tribunal electoral con padrón cerrado (es decir, que cada partido presentará a su población electoral), y se ha propuesto asumir todos los costos económicos de la promoción de cada candidato.
En cuanto al costo de las primarias, Alfredo César aseguró que cada partido asumirá los costos de la propaganda de cada candidato, pero aseguró que estas no excederán los 300 mil dólares.
Indicó, que para él, la próxima elección será más competitiva de lo que se piensa debido a la contracción de hasta un 10 por ciento de la economía venezolana, la insolvencia de Petrocaribe, gracias a la caída en los precios del petróleo, la desaceleración de la economía china, la caída en el precio de los comodites y la imposibilidad de que los megaproyectos sean impulsores de la economía.
Para él, esto significa "vientos en contra" para el partido de gobierno, el cual necesitará a toda costa una elección certificable. Agregó que la población está cansada del dedazo y aseguró que las primarias podrán restaurar la suscripción popular y la participación de los nicaragüenses en el exterior, quienes podrán votar en línea.
Explicó que el Frente Sandinista no tiene más de un 50 por ciento de intención de voto, mientras que la oposición tiene un 45 por ciento, por lo que la pelea sería por ese 18 por ciento que son votantes ocasionales.
En el tema de la observación electoral, aseguró que ellos están interesados en garantizar la transparencia, y comentó que es negativo para la oposición no ir a elecciones.
Por Laura Altamirano
Transmisión en Vivo
Encuentro de industria hotelera
Proveedores de toda la gama de productos que utilizan los hoteles, se dieron cita en la II
Feria de Hoteles para mostrar sus ofertas al sector. 40 empresas expusieron 80 diversas marcas de cocinas, camas, hornos, refrigeración, alimentos, entre otros.
Sector registrará crecimiento
Este año el sector hotelero crecerá un 4 por ciento, la industria va en auge "y estamos preparados para la demanda en este período de vacaciones de Navidad y Fin de Año", señaló Álvaro Diéguez, presidente de la Asociación de Hoteles de Nicaragua.
"Aquí en Nicaragua, existe toda la oferta para la industria hotelera, no es necesario traerlo del exterior", expresó Diéguez.
Competencia
en aumento
La competencia hotelera ha crecido en Nicaragua, como una respuesta a la demanda que tiene el sector, señaló René Hauser, propietario del restaurante La Marsellaise.
Innovadores productos
La empresa de climatización Oirsa, dio a conocer el nuevo aire acondicionado "Midea", el que consta de un ojo visor inteligente que actúa automáticamente ante la presencia de personas.
