VIDA Y EXITO (IV Parte)

Creadores de Riqueza en Centroamerica y Panamá

(7ma. Entrega)

Por Roberto J. Argüello / jarguello@ceoadvisors.us

Por eso, transcurrieron dos décadas antes de que el grupo construyera otro proyecto hotelero, que realizó en 1994, esta vez ubicado en San José, Costa Rica. En 1997, Grupo Poma completó en San Pedro Sula la construcción de su tercer hotel cinco estrellas. De 1999 al 2000 el grupo entró en su más rápida era de expansión, con la construcción de cinco nuevos hoteles.

Durante esta fase, la compañía construyó e inauguró (en la vecindad del Aeropuerto Internacional de El Salvador) su primer hotel operado bajo una marca registrada de Choice Hotels International, el Quality Hotel Real Aeropuerto El Salvador. Esta decisión fue fundamental para la estrategia del grupo puesto que, habiendo ya establecido hoteles cinco estrellas en cada ciudad importante de Centroamérica, apostaron por entrar en los segmentos de tres y cuatro estrellas. Como una parte integral de esta estrategia, la compañía adquirió derechos exclusivos para la franquicia maestra de esta marca de hoteles.

Al hacer cuentas, a través de los años me he quedado en nueve de los hoteles del Grupo Poma. Me encanta ir a ellos por la cordialidad del equipo humano, lo que hace que el servicio sea de clase mundial. Mi favorito es el Real InterContinental Metrocentro Managua, en Nicaragua, que es gerenciado por Hans Sholte. El calor humano del personal que trabaja en los hoteles del Grupo Poma refleja los valores inculcados a ellos por su líder Fernando, quien es apoyado por Dominique Gapany, un gran profesional comprometido con el éxito del grupo.

LECCIONES DE RICARDO POMA A LAS NUEVAS GENERACIONES
Así como Ricardo Poma aprendió de su padre, don Luis, la cuarta generación nos cuenta qué valores les ha transmitido a ellos el primero.
Vicepresidente Real Hotels and Resorts FERNANDO POMA, HIJO: "A través de su calidad humana, he aprendido sobre integridad, excelencia, solidaridad, empatía, respeto y espiritualidad. He visto que la serenidad se logra a través de la vida cuando se hacen las cosas bien. De él he aprendido que, cuando uno habla, debe considerar el impacto de las palabras en otros. Lo más relevante, es que me enseñó que las cosas más importantes en la vida, no son realmente cosas en sí".
Director corporativo de Grupo Roble ALBERTO POMA, HIJO: "Mi padre me ha enseñado la importancia de cada detalle, a cuidar cada proyecto como si fuera el único que dirijo, buscar siempre cómo diferenciarnos, elevar los estándares de calidad, la importancia del trabajo en equipo, a rodearnos de gente buena y a hacer siempre las cosas de la mejor manera posible".
Gerente de Excel Automotriz El Salvador ANDRÉS POMA, HIJO: "He aprendido de él que la clave en una empresa es tener la mejor gente y comunicar claramente el rumbo a seguir. Que la modestia es una virtud. También he aprendido que hay que minimizar riesgos y maximizar oportunidades, y que no hay nada que te dé más fortaleza que la fe en Dios".
Vicepresidente corporativo Grupo Poma ALEJANDRO POMA, SOBRINO: "He aprendido muchas cosas de él pero quizás lo más destacable, y que lo veo reflejado en todo lo que hace, es siempre tratar de hacer las cosas bien, de brillar en cada detalle, de constantemente elevar la barra y aspirar a la excelencia".

Grandes desarrolladores

El enorme éxito obtenido por la división hotelera del Grupo Poma ha sido altamente complementada con la división de bienes raíces: Grupo Roble. Esta división participa en la industria de bienes raíces, al desarrollar y construir grandes complejos de usos múltiples que incluyen centros comerciales, centros corporativos, hoteles, áreas de entretenimiento y proyectos habitacionales de gran escala.

JW Marriot Guanacaste, Costa Rica

Grupo Roble inició sus operaciones en 1962 en El Salvador y estableció las oficinas corporativas en su capital. Desde entonces, ha contribuido a cambiar la fisonomía urbana de la región, al modernizar las expresiones arquitectónicas de cada país. Sus 19 centros comerciales suman un área de un millón de metros cuadrados.

Continuara...